无法联系客服，怎么办？

目前聊天系统不支持大部分的中国浏览器，因此可能导致您无法成功在聊天中使用回形针上传文件或经常打不开聊天窗口的情况。建议您使用以下浏览器以避免以上情况出现：

- 火狐 （版本21或以上）
- 苹果自带浏览器 （版本6或以上）
- 谷歌Chrome浏览器（版本25或以上）
- Internet Explorer (IE) 浏览器（版本11或以上）
- Microsoft Edge浏览器

除了线上客服团队之外，您也可以发送查询邮件至[email protected]。